Informativa sulla privacy

Documento tecnico in fase di elaborazione, in attesa di revisione professionale e legale prima del lancio.

Ultimo aggiornamento: [PENDIENTE: fecha de aprobación del texto definitivo].

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Jenifer Lozano Moreno, con codice fiscale 47544280Z e domicilio in Calle Castaño 11, 45930 Méntrida (Toledo), España. Puoi contattare il titolare all'indirizzo [PENDIENTE: correo electrónico legal].

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, telefono (WhatsApp), paese, tipo di account e password (memorizzata tramite hash). Se registri un negozio: nome commerciale e, facoltativamente, partita IVA/codice fiscale e sito web.
• Verifica dell'account: codici di verifica inviati tramite WhatsApp e stato di verifica del tuo account.
• Verifica professionale (KYC): tipo e numero del documento d'identità, fotografie del documento, selfie e link ai tuoi social o negozi.
• Ordini del chip NFC: zona di spedizione, paese e indirizzo di consegna.
• Pagamenti: se paghi tramite bonifico o Bizum, i dati che ci fornisci per identificare il tuo pagamento (ad esempio la ricevuta). Non memorizziamo i dati delle carte bancarie.
• Uso della piattaforma: kit registrati, trasferimenti, commenti e registri tecnici di accesso (indirizzo IP e browser) per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Documentazione dei kit e attività: fatture, documenti di trasporto, ricevute di pagamento e foto della merce che carichi quando registri i kit; il telefono o l'email del destinatario quando dichiari o richiedi un trasferimento; il logo, la descrizione, le foto e i link del tuo profilo professionale; il nome del bebè, le sue caratteristiche fisiche e le foto della bambola finita mostrate nel passaporto; le note del tuo diario privato di magazzino; le segnalazioni e gli incidenti che presenti o ricevi, con i relativi allegati; e la cronologia di notifiche e sicurezza (accessi, scansioni di verifica e misure antifrode).

3. Per quali finalità li utilizziamo e base giuridica

• Creare e gestire il tuo account (esecuzione del contratto).
• Verificare la tua identità tramite WhatsApp e convalidare gli account professionali (esecuzione del contratto e legittimo interesse a prevenire le frodi).
• Inviarti avvisi tramite WhatsApp sul tuo account, i pagamenti e i trasferimenti (esecuzione del contratto; puoi disattivarli dal tuo pannello).
• Gestire gli ordini del chip NFC e la loro spedizione (esecuzione del contratto).
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi (legittimo interesse).
• Adempiere ai nostri obblighi di legge (obbligo legale).

4. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se richiedi l'eliminazione del tuo account: [PENDIENTE: plazo concreto]. I documenti d'identità forniti per la verifica professionale sono conservati [PENDIENTE: plazo concreto].

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori necessari per fornire il servizio: il servizio di messaggistica WhatsApp (WasenderAPI) per inviarti codici e avvisi; il fornitore di hosting dove viene eseguita la piattaforma [PENDIENTE: proveedor de hosting]; e le autorità competenti quando la legge lo richiede.

6. I tuoi diritti

Hai diritto a:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
• Rettificare i dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati («diritto all'oblio»).
• Opporsi a determinati trattamenti.
• Limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.

Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (ad esempio disattivando gli avvisi di WhatsApp dal tuo pannello o richiedendo la cancellazione), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato.

7. Come esercitare i tuoi diritti

Scrivici all'indirizzo [PENDIENTE: correo electrónico legal] indicando il tuo nome, il tuo account RebornPass e il diritto che vuoi esercitare. Ti risponderemo entro il termine di legge. Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

8. Minori di età

[PENDIENTE: edad mínima para usar RebornPass y política aplicable a menores].

9. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, ti avviseremo sul sito web o via email o WhatsApp prima che le modifiche entrino in vigore.